Politique de remboursement
💎 Service Après-Vente – BlendTechBeauty
Chez BlendTechBeauty , la satisfaction client est notre priorité. Tous nos produits sont rigoureusement sélectionnés auprès de fournisseurs professionnels, et expédiés en toute sécurité via notre partenaire logistique .
✅ Produits éligibles au retour
Vous pouvez demander un remplacement ou un remboursement dans les cas suivants :
📦 Produit reçu endommagé ou défectueux
❌ Erreur de modèle, mauvaise taille ou mauvaise couleur
📄 Produit non conforme à la description
🚚 Colis non reçu après vérification du suivi
❌ Retours non acceptés
❗ Changement d'avis
🧾 Erreur de commande client (taille, adresse, etc.)
✂️ Produit utilisé ou modifié après réception
📩 Comment faire une demande SAV ?
Merci de nous contacter sous 5 jours après réception à :
Veuillez inclure :
Votre numéro de commande
Des photos/vidéos claires du produit concerné
Une brève explication du problème
Nous transmettons votre demande à notre partenaire pour validation.
💬 Après analyse de votre dossier
Selon le cas, vous recevrez :
🔁 Une réexpédition gratuite
💸 Un remboursement partiel ou total
💳 Remboursement
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement original , dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après acceptation du dossier.
📦 Retours physiques
Dans la plupart des cas, le retour physique n'est pas requis .
Si nécessaire, nous vous fournirons une adresse de retour spécifique liée à notre fournisseur.